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Política de privacidad

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La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) tiene por finalidad informar, de manera clara y precisa, a los usuarios (en adelante, los“Usuarios”) que naveguen por el Sitio Web alojado bajo el nombre de dominio www.livingalternatives.es y cualquiera de los subdominios dependientes de este (el“Sitio Web”) sobre el tratamiento de los datos de carácter personal recabados por la sociedad Living Alternatives, S. L. (en adelante,“Living Alternatives”) a través del referido Sitio Web. La presente Política de Privacidad es aplicable a los datos recabados a través del Sitio Web, así como a todas aquellas actividades de tratamiento de datos personales que realice Living Alternatives que, expresamente, remitan a la presente Política de Privacidad para informar al Usuario de cómo Living Alternatives trata sus datos personales. Living Alternatives declina cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal que puedan contener las páginas web a las cuales el Usuario pueda acceder a través de los hipervínculos ubicados en el Sitio Web y no gestionadas directamente por Living Alternatives. De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable, Living Alternatives informa a los Usuarios de que los datos que le faciliten a través del Sitio Web o mediante otras fórmulas que remitan a la presente Política de Privacidad serán incorporados a sus ficheros de datos, de los que es responsable. La cumplimentación del formulario de contacto por parte de los Usuarios, así como los datos proporcionados por el Usuario durante la prestación de los servicios, implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad. Por tanto, se recomienda a los Usuarios que, con carácter previo, lean detenidamente esta Política de Privacidad.
Identidad y datos de contacto
Del responsable del tratamiento El titular de este Sitio Web es Living Alternatives S. L. con CIF número B88629464, domicilio social en Calle de la Botánica 4, 2º, 28028, Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 40479, Folio 61, Hoja M-718686.

Correo electrónico: hola@livingalternatives.es
Datos necesarios para determinados tratamientos
La entrega de los datos por parte de los Usuarios mediante el formulario de contacto, así como durante la navegación por el Sitio Web es voluntaria, si bien no proporcionar determinados datos puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios prestados por Living Alternatives. Los Usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, reservándose Living Alternatives, el derecho a excluir de los servicios a los Usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin prejuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Información que se recopila de los Usuarios
Living Alternatives trata los siguientes datos personales de los Usuarios:
  • Datos identificativos, por ejemplo, nombre y apellidos.
  • Datos de contacto, como puede ser la dirección de e-mail.
  • Datos de navegación de los Usuarios en el Sitio Web.
Asimismo, Living Alternatives puede recoger y almacenar datos obtenidos a través del Sitio Web mediante la utilización de herramientas como las denominadas cookies, que obtienen información de la navegación del Usuario.
Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Living Alternatives quiere tratar todos los datos recibidos de forma lícita y para ello debe sustentar el tratamiento de los datos del Usuario en una base jurídica suficiente. De acuerdo con lo anterior, debajo señalamos con qué finalidades trata Living Alternatives los datos y cuál es la base jurídica en la que se asienta cada una de ellas:
  • Living Alternatives utiliza los datos identificativos y de contacto facilitados por el Usuario para prestar sus servicios. Este tratamiento de datos es necesario para que Living Alternatives pueda prestar sus servicios y llevar a cabo la ejecución del contrato entre Living Alternatives y los Usuarios del Sitio Web. En caso de que el Usuario no facilite alguno de estos datos, Living Alternatives no estaría en disposición de poder prestar alguno de sus servicios.
  • Living Alternatives podrá utilizar también los datos identificativos y de contacto para tramitar, gestionar y solucionar eventuales quejas o sugerencias o consultas del Usuario. Living Alternatives considera que tiene un interés legítimo para realizar dicho tratamiento de datos en cuanto que le permite mejorar sus servicios y la experiencia de los Usuarios.
  • Living Alternatives utiliza los datos identificativos, de contacto y de navegación para evaluar el funcionamiento y conocer la opinión sobre los servicios que presta. Living Alternatives considera que tiene un interés legítimo para realizar dicho tratamiento de datos en cuanto que le permite mejorar sus servicios y la experiencia de los Usuarios.
En lo relativo a la información obtenida mediante cookies y dispositivos o mecanismos similares, tales como pixels o fragmentos de código, que permitan el almacenamiento y recuperación de datos, la base legal estará configurada por el consentimiento tal y como queda definido por la normativa de aplicación y las guías orientativas emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos en la fecha en la que se ha elaborado la presente Política de Privacidad, así como y con la finalidad de asegurar el funcionamiento correcto de las funcionalidades del Sitio Web que se corresponde con el interés legítimo de Living Alternatives.
Aceptación de los Usuarios
Mediante la aceptación de los Términos de Uso del Sitio Web y de la presente Política de Privacidad, el Usuario reconoce haber leído y entendido las condiciones de uso y los términos legales establecidos en la presente Política de Privacidad, y acepta de forma expresa e inequívoca la aplicación de las mismas al uso que realice del Sitio Web durante su navegación y la prestación de los correspondientes servicios. Los Usuarios se declaran expresamente informados y autorizan a Living Alternatives para recabar y tratar sus datos para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad conforme en la misma se describe. Los Usuarios deberán notificar a Living Alternatives cualesquiera modificaciones que se produzcan en los datos facilitados respondiendo, en cualquier caso, de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. Asimismo, los Usuarios deberán abstenerse de cargar cualquier contenido falso o inadmisible conforme al Derecho, la moral, la buena fe y el orden público o que pueda, de cualquier forma, infringir los derechos de terceros. Living Alternatives se reserva, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no prestar los servicios, dar de baja o retirar contenidos de aquellos Usuarios que faciliten datos falsos o incompletos. Todo ello no implica, en ningún caso, la asunción por Living Alternatives de responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos suministrados o contenidos inadecuados, de las que responderá únicamente el Usuario.
Comunicación de datos y transferencias internacionales
Los datos personales recogidos a través del Sitio Web no serán cedidos a ningún tercero para ser utilizados para sus propios fines distintos aquellos para los que el Usuario ha consentido su tratamiento. No obstante, podrán acceder a los datos de carácter personal de los Usuarios el personal autorizado de Living Alternatives y otros terceros o colaboradores que presten servicios a favor de Living Alternatives, con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios, la relación contractual y/o precontractual con los Usuarios. En estos casos en que se permita el acceso a otras compañías colaboradoras, dicho acceso a datos por cuenta de terceros será regulado en el correspondiente contrato, tal y como se exige en la normativa vigente. Living Alternatives, para el tratamiento de los datos personales, podrá utilizar los servicios de encargados y subencargados del tratamiento que podrían llegar a alojar fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo algunos de sus datos. Lo anterior podría implicar una transferencia internacional de datos a países que la Unión Europea considera que no tienen aún un nivel de protección de datos adecuado. Por ejemplo, sus leyes pueden no garantizarle los mismos derechos, o puede no existir una autoridad de control en materia de protección de datos capaz de abordar sus reclamaciones. Sin perjuicio de lo anterior, Living Alternatives se preocupa de que, en caso de que se compartan datos fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales resultantes queden sujetas a alguna de las garantías adecuadas descritas en la normativa aplicable tales como la firma de cláusulas tipo de protección de datos o la sujeción de los servicios prestados a un instrumento jurídico vinculante como el Privacy Shield. Living Alternatives también podrá revelar los datos personales recabados en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre establecida y sea exigible por la normativa aplicable; o cuando así lo exijan las autoridades competentes.
Plazos de conservación
Living Alternatives almacena los datos personales de los Usuarios en la medida en que se necesiten para las finalidades para los que fueron recabados, y según la base jurídica del tratamiento de la misma. Living Alternatives mantendrá los datos personales del Usuario mientras exista una relación contractual y/o comercial con el Usuario y mientras éste no ejerza los derechos de oposición y/o supresión del tratamiento de los datos personales. En estos casos Living Alternatives mantendrá los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
Derechos de los Usuarios
Cualquier Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de servicios o las relaciones generadas con anterioridad. Igualmente, en cualquier momento, y/o cuando así lo considere conveniente, los Usuarios podrán hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Olvido escribiendo al correo electrónico de contacto que hemos habilitado para ello: hola@livingalternatives.es; adjuntando copia del pasaporte o DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar: Acceso: A través del ejercicio de este derecho puede conocer qué datos de carácter personal suyos están siendo tratados por parte de Living Alternatives; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros. Rectificación: Consiste en que pueda modificar sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen. Cancelación: Permite la cancelación de sus datos personales por inadecuados o excesivos. Oposición: Con el derecho de oposición puede oponerse a que no se realice el tratamiento en unos determinados supuestos o para una finalidad concreta, como por ejemplo en el hipotético caso de que sus datos se usasen para actividades de publicidad y prospección comercial o si el tratamiento tuviese la finalidad de adoptar una decisión referida a usted basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales. Portabilidad: Podrá recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible. Olvido: Podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.
Modificaciones de la política de privacidad
Living Alternatives se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria y/o comercio. Cualquier modificación en la presente Política de Privacidad se informará al Usuario y, en caso de ser necesario, se solicitará su consentimiento. En caso de que el Usuario no de su consentimiento para el tratamiento de esos datos, este podría no continuar disfrutando de la prestación de los servicios por parte de Living Alternatives.
Dudas de los Usuarios
Si tiene cualquier duda sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, contacta con nosotros enviando un e-mail a hola@livingalternatives.es . Asimismo, si considera que sus derechos no se atienden debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: Teléfonos: +34 901 100 099 +34 912 663 517 ; Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid; Sede Electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/y página web: www.agpd.es
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